Horário: 11h20 – 12h00

Por anos, a ideia de que consumidores conscientes conduziriam a transformação dos mercados orientou estratégias, campanhas e políticas públicas.

Na prática, porém, as decisões seguem ancoradas em preço, conveniência e confiança, enquanto fatores como regulação, design de produto, cadeias produtivas e modelos de negócio passam a ter um peso cada vez maior sobre o que, de fato, chega ao mercado.

A partir de diferentes perspectivas  (comportamento, defesa do consumidor e indústria), essa discussão explora como as escolhas são moldadas na prática e o que isso revela sobre o funcionamento dos mercados hoje.

Mais do que preferências individuais, o debate coloca em foco as estruturas que influenciam decisões e as implicações para empresas que precisam operar, inovar e competir em um contexto de crescente exigência e menor margem para erro.

Na prática, o cenário se mostra mais complexo.

Decisões de consumo seguem fortemente ancoradas em preço, conveniência e confiança , enquanto fatores como regulação, design de produto, modelos de negócio e pressão reputacional passam a exercer um papel cada vez mais determinante sobre o que, de fato, chega ao mercado.  A partir de diferentes perspectivas (comportamento, defesa do consumidor e indústria), a conversa  propõe uma revisão crítica dessa narrativa e explora o que realmente está moldando as escolhas hoje, e o que isso significa para empresas que precisam operar, inovar e competir em um contexto de crescente exigência e menor margem para erro.

• Lucio Vicente, Diretor do Instituto AKATU
• Henrique Lian, Diretor da Proteste
• João Zeni, Dir. de Sustentabilidade Electrolux