Entre intenção e decisão: por que o consumo não muda na velocidade que esperamos
Horário: 11h20 – 12h00
Por anos, a ideia de que consumidores conscientes conduziriam a transformação dos mercados orientou estratégias, campanhas e políticas públicas.
Na prática, porém, as decisões seguem ancoradas em preço, conveniência e confiança, enquanto fatores...